Wir reden im Mitmachwebzeitalter immer wieder von der 1 % Regel. Demnach generieren 1 % der User den Content für alle. Ganz so plakativ sieht die Welt dann doch nicht aus. Mc Kinsey hat jetzt untersucht, wieviel Prozent der User bei bekannten Seiten wie Wikipedia & Co. wirklich aktiv mitmachen und Content zur Verfügung stellen. Die folgende Graphik gibt eine Antwort darauf:
Quelle: Mc Kinsey
Konkret besagt die Graphik z.B., dass 2 % der User von Wikipedia 60 % des Contents einstellen. Bei Youtube und SecondLife stellen ca. 4 % der User mehr als 90 % des Contents ein. Bei del.icio.us stellen dagegen 10 % der User 60 % des Contents ein. Das kommt dem Pareto Prinzip (20 / 80 Regel) schon am nächsten. Robert Basic beschäftigt sich mit dieser Kurzstudie sehr ausführlich. Er weist darauf hin, dass die Mitmachrate auf einer Webseite im Laufe der Jahre ansteigt.
Die erste wesentliche Frage ist: Was motiviert Menschen, konstenlos Content anderen zur Verfügung zu stellen. Mc Kinsey versucht folgende Erklärung dafür zu geben: “At one cable company we studied, for example, more than half of the installers who contributed to an internal wiki said that social factors such as reputation building, team spirit, and community identification were the main factors motivating them to contribute.”
Die zweite Frage ergibt sich daraus und lautet: “Wie motiviert man jetzt Menschen, sich zu beteiligen?”. Robert gibt darauf folgende Antwort: “Aber, man muss sich fragen, ob partizipative Plattformen nicht viel mehr User aktivieren könnten, indem sie auch den “ego-usern‹ einen Platz im Sinne von Ego-Funktionen anbieten. Statt immer nur den Sharing-Gedanken verkaufen.”
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es ist wie im chor: einige wenige machen die arbeit, für den rest reicht es, die lippen zu bewegen.
und einer kassiert 🙂
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