Immer häufiger konzentrieren sich Hoteliers auf bestimmte Zielgruppen, wie z.B. Frauen, Kinder, Kunstliebhaber, Individualisten, “Bücherwürmer” oder “Sparfüchse”. Diese Fokussierung macht häufig Sinn und erhöht die Auslastung sowie Rentabilität der Hotels.
Jetzt sorgt der Hotelier Ballner aus St. Wolfgang in Österreich für einen richtigen Aufreger. Ab 1. Mai 2006 will Ballner Kinder unter zwölf Jahren nicht mehr in seinem Hotel aufnehmen. Nur so sei es “garantiert”, dass die Hotelgäste Ruhe und Entspannung genießen könnten. Nach seinem Umbau im Gegenwert von 2,5 Mio. EUR will der Hotelier die sehr solventen Kunden ansprechen und erhofft sich mit der “Erholungsgarantie” einen “Verkaufsschlager”.
Sowohl Vertreter der Landesregierung als auch der Hotelvereinigung kritisieren dieses Vorstoß. Der Hotelier verteidigt sich: “Meist seien die Eltern Schuld und nicht die Kinder!” Es ist schon sehr mutig bis rotz frech, durch solch eine Kampagne die Hotelgäste zu “spalten” und viel PR zu erhaschen. Fast alle bedeutenden Zeitungen und selbst das Fernsehen berichten mittlerweile über das Hotel. Ein Sprecher der Landesregierung hofft, dass sich die Kinder diese Aktion merken würden und auch als Erwachsene das Hotel nicht besuchen würden.
Quelle: Krone-Zeitung
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