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Marketing – loyal
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Marketing - loyal, Marketing - Tipps, V - Gastautoren

Juli 13, 2007

Erfolgsgeschichten KundenrĂĽckgewinnung

Thomas Trachsler, Verkaufsleiter der Baumer Electric AG aus Frauenfeld in der Schweiz erzählte mir hierzu die folgende...

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Marketing - loyal, V - Gastautoren

Juli 11, 2007

Wann Kunden zu einem Anbieter zurĂĽckkehren wĂĽrden

Erhältlich bei amazon.de Bis jetzt haben wir innerhalb der Gastserie von Anne M. Schüller zahlreiche Beispiele präsentiert...

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Marketing - Kunde, Marketing - loyal, Marketing - Tipps, V - Gastautoren

Juli 9, 2007

Kaufkraft ist weiblich

Im Konsumbereich treffen Frauen 80 Prozent aller Kaufentscheidungen, sagt die Female Forces-Studie vom Zukunftsinstitut. Frauen...

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Marketing - Komm, Marketing - loyal, Marketing - Tipps

Juli 7, 2007

Lassen Sie Ihre Kunden entscheiden, wer sein Ansprechpartner sein darf

Viele Unternehmen schreiben ihren Kunden immer noch vor, wie die Dinge zu laufen haben. Nach dem Motto: “Nur A-Kunden...

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Marketing - loyal, Marketing - Tipps, V - Gastautoren

Juli 5, 2007

Wie man sich KĂĽndiger zĂĽchtet

Ăśber drei Millionen FestnetzanschlĂĽsse hat die Deutsche Telekom in den letzten 18 Monaten verloren. Auch vielen anderen...

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Marketing - loyal, Marketing - Tipps, V - Gastautoren

Juli 3, 2007

Auftakt zur Gastserie von Anne M. SchĂĽller

Im Mai habe ich fünf Bloggern die Gelegenheit gegeben, Gastbeiträge hier im Blog zu veröffentlichen. Resonanz und Ergebnisse...

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Marketing - loyal

Mai 1, 2007

Wie man Stammkunden durch neue Lieferbedingungen unnötig verärgern kann

Um Kunden zu binden, muss man in der Regel viel weniger Aufwand betreiben, als neue Kunden zu akquirieren. Deshalb ist es immer...

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Marketing - loyal, V - Management

April 26, 2007

Beschwerdemanagement funktioniert nur bei Konsequenzen

Vor einigen Tagen habe ich hier im Blog ĂĽber den Kauf einer neuen Waschmaschine berichtet und was man dabei alles erleben kann....

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Ideen - selfmade, Marketing - loyal, Marketing - Probe

März 9, 2007

Haben Sie auch schon ein Probierabo eingefĂĽhrt?

In dieser Woche bin ich bei brainr auf folgende Frage aufmerksam geworden: “Supermarkt vs. Fachgeschäft? Entscheidet nur...

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Marketing - loyal, Marketing - Service

Januar 11, 2007

Deutsche Kunden wechseln schnell wegen schlechtem Service

Easynet hat in Zusammenarbeit mit dem britischen Meinungsforschungsinstituts YouGov europaweit 1.666 Unternehmen in Deutschland,...

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