In dieser Woche bin ich bei brainr auf folgende Frage aufmerksam geworden: “Supermarkt vs. Fachgeschäft? Entscheidet nur der Preis?” Zur Erläuterung wurde noch folgendes angemerkt: “Ich bin Inhaber eines kleineres Einzelhandelsgeschäftes (Lebensmittel/Drogerieartikel): Warum kaufen immer mehr im Supermarkt/Discounter etc ein. Spricht dafür wirklich nur der Preis? Oder gibt es andere Gründe? Wie wird ein kleiner Laden für Sie attraktiver als ein Supermarkt?”
Wir haben ja über diese Fragestellung schon öfters gesprochen, wie die Artikelliste weiter unten zeigt. Konkret will ich eine eigene Idee näher vorstellen. Wir wäre es damit, den Kunden ein Probierabonnement anzubieten. Für einen Preis von z.B. 100 EUR pro Jahr könnte diese Abo dazu berechtigen, alle neuen Lebensmittelprodukte auszuprobieren. Dafür könnte man an verschiedenen Tagen im Monat exklusive Verköstigungen anbieten, an denen dann alle Abonnenten teilnehmen können und auf die neuesten Leckereien aufmerksam gemacht werden können. So könnte man Eventselling mit einem Aboangebot kombinieren.
Aus meiner Sicht könnte diese Aktion nicht nur zur Kundenbindung dienen, sondern insbesondere eine Viralmarketingmaßnahme darstellen. Denn wer serviert seinen Bekannten nicht gerne neue Köstlichkeiten, die noch keiner kennt. Man will ja immer ein kleiner Trendsetter sein. Durch solch eine Aktion würde sich schnell rumsprechen, wo der Bekannte diese ganzen Köstlichkeiten probiert hat. Und schwups hält man mal die Nase rein in den kleinen Supermarkt.
Folgende weitere Ideen hätte ich, den Supermarkt vor Ort attraktiv zu halten:
- Autoschalter einrichten für Autofahrer, die maximal 10 Produkte einkaufen wollen.
- Kostenloser Bringservice für Senioren
- Pop Up Stores integrieren
- Regelmäßige Seminare und Verkostungen anbieten
- Länderwochen initiieren und dabei mit anderen Geschäften kooperieren
Weitere Artikel zum Thema:
- Zukunftschancen für den Einzelhandel: Regionalisierung, Individualisierung, Fokussierung, Personalisierung, Coaching
- Die Zukunft des Fachhandels
- Zukunftschancen für den Einzelhandel
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