Maxine Clark schreibt seit der Firmengründung in 1997 mit Build-A-Bear-Workshop eine fast einmalige Erfolgsstory. Fast 300 Geschäfte werden bis Ende 2006 an den Start gegangen sein. Dazu zählen unternehmenseigene Filialen in den USA, Kanada und Großbritannien sowie Franchisegeschäfte in Europa, Asien und Australien.
Am 27. September 2006 wurde jetzt im Alstertal-Einkaufszentrum Hamburg auch das erste Geschäft in Deutschland eröffnet. Wie es der Firmenname schon verrät, kann man in den Geschäften seinen eigenen Teddy-Bär zusammenstellen und zusammennähen lassen. Damit handelt es sich um Erlebniseinkauf pur, da man bei der Erstellung des Produktes “direkt eingreifen” kann. Man kann z.B. auch eine Party (z.B. anlässlich eines Geburtstages) in den Geschäften veranstalten und zum Abschluss erhalten dann alle Kinder einen Teddybär als Abschiedsgeschenk.
Nach den grossen Erfolgen mit Build-A-Bear-Workshop hat Maxine Clark im Jahr 2004 ein weiteres Erlebnis-Einzelhandelskonzept unter dem Namen “friends 2B made” gestartet. Hier können speziell Mädchen ihre Lieblingspuppe zusammenstellen und käuflich erwerben.
Mehr Infos gibt es bei Business Week und exciting-commerce-blog
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