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Mit Findologic eine intelligente Suchfunktion in Onlineshop integrieren

Heute geben Onlineshopbetreiber in der Regel viel Geld aus, um Kunden auf ihre Webseite zu lotsen. Umso ärgerlicher ist es, wenn der Kunde den Onlineshop schnell wieder verlässt, ohne einen Kauf getätigt zu haben, weil er nicht die passende Produkte gefunden hat, obwohl der Anbieter diese Produkte im Sortiment hat. Schuld daran ist häufig die mangelnde Suchtechnologie des Shopsystems. So führen häufig Tipp- und Rechtschreibfehler oder Singular und Plural zu keinem oder einem falschen Suchergebnis. Zudem werden häufig nicht die Suchergebnisse an erster Stelle gezeigt, die der Kunde sich wünscht. Kunden verlassen deshalb frustriert den Shop ohne zu kaufen und sie kommen auch nicht wieder.

Obwohl viele Shopbetreiber die Mängel ihres Shopsuchsystems kennen und damit auf ein enormes Umsatzpotenzial verzichten, schrecken sie davor zurück, ein anderes Shopsystem zu nutzen, weil das in der Regel mit hohen Umstellungskosten und auch deutlich höheren laufenden Kosten verbunden ist. Anders ist das beim Findologic-Suchsystem. Das kann ohne großen Aufwand in fast alle marktgängigen Onlineshopsysteme integriert werden. Schon ab 30 EUR pro Monat kann das Findologic-Suchsystem eingesetzt werden und das ohne Vertragsbindung. So kann man sich schnell und bequem davon überzeugen, welche Mehrumsätze durch die Einbindung eines professionellen Onlineshop-Suchsystems generiert werden können.

Folgende Funktionen biete Findologic u.a. an:

  • Intuitive Eingabehilfe – Autocomplete
    Bereits bei der Eingabe der ersten Buchstaben einer Suchanfrage werden dem Endkunden sofort sinnvolle Ergänzungen geliefert, wie das viele von uns bei der Google-Suche etc. schon kennen. Damit findet der Kunde schnell die passenden Suchwörter und damit auch die passenden Ergebnisse.

  • Intelligente Filter
    Über intuitive Filter lassen sich die Suchtreffer z. B. nach Kategorie, Hersteller, Preisbereich, Merkmalen und Attributen verfeinern. Der Kunde findet somit schneller die passenden Kategorien.

  • Intelligentes Ranking
    Über ein intelligentes Rankingsystem werden die relevanten Artikel an erster Stelle gezeigt, was dazu führt, dass die Kunden schnell ein Erfolgserlebnis haben und gerne wiederkommen.

  • Automatische Fehlertoleranz
    Tippfehler sind kein Problem mehr. Eine Suche nach „tshirt‹ findet die gewünschten „T–Shirts‹. “Aspririen‹ findet “Aspirin‹ und “Kaffemaschiene‹ findet “Kaffeemaschine‹.

  • Erkennen von sinnverwandten Zusammenhängen
    Über sinnverwandte Zusammenhänge findet die FINDOLOGIC-Suche die richtigen Artikel. Zum Beispiel findet „Damen Ledertasche“ auch „Umhängetasche aus Leder“ in der Kategorie „Damen“ oder „Hustensirup“ findet „Sirup gegen Reizhusten“.

Ein weiteres Ärgernis vieler Kunden sind die langen Such- und Wartezeiten, vor allem wenn ein Shop ein großes Produktsortiment anbietet. Da die Suchprozesse über die leistungsfähigen Server von FINDOLOGIC ausgeführt werden, werden den Nutzern sehr schnell die Suchergebnisse angezeigt. Selbst bei hunderttausenden Artikeln im Shop werden die Kunden in Bruchteilen einer Sekunde zum passenden Ergebnis geführt. Das führt dazu, dass die Kunden Lust daran bekommen, nach weiteren Artikeln im betreffenden Shopsystem zu suchen und auch gerne wiederkommen, wenn sie erneut Artikel suchen, die der betreffende Shop anbieten kann.

Wer sich mehr mit dem Erfolgsfaktor Suchsystem in Onlineshops beschäftigen will, dem sei das FINDOLOGIC-Whitepaper Die professionelle Suchfunktion im Onlineshop zu empfehlen. Hier wird auf sieben Seiten erläutert, welche Suchfunktionen ein Shopsystem vorweisen sollte, um das gesamte Umsatzpotenzial abschöpfen zu können. Die einzelnen Funktionen werden ausführlich und anschaulich präsentiert. Besonders hilfreich sind die letzten beiden Seiten, auf der eine Checkliste abgebildet ist, mit deren Hilfe man überprüfen kann, welche Funktionen dem existierenden Suchsystem fehlen.

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3 Responses to Mit Findologic eine intelligente Suchfunktion in Onlineshop integrieren

  1. Findologic…

    Wer selbst einen Online-Shop betreibt oder administriert, der kann ein Lied davon singen: Die Integration einer intelligenten Shop-Suche ist ein wesentlicher Faktor für den erfolgreichen Verkauf im E-Commerce. Denn die Suchfunktion ist die am häufigste…

  2. Hi to every one, it’s in fact a pleasant for me to go to see this site, it consists of priceless Information.

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