Zukunftspotentiale von Second Life und anderen 3D Welten

Gestern habe ich auf Einladung von Henning Krieg, den viele von seinen Barcamp-Auftritten und seinem privaten Blog kennen, an einer Veranstaltung von der internationalen Rechtsanwaltskanzlei Bird & Bird zu dem Thema “Second Life & Law – Chancen und Risiken für Unternehmen in Metaversen” teilgenommen. Da die drei Referenten so viele interessante Informationen gegeben haben, habe ich mich entschlossen, aus meinem Bericht eine kleine Serie zu machen. Nicht ganz unschuldig daran ist Robert Basic, der zwei Plätze weiter zu mir sagte: “Ich brauch ja nicht mitschreiben, du bloggst ja darüber sicherlich sehr ausführlich :-)”

Heute will ich darüber berichten, welche Einsatzfelder sich nach Ansicht von Achim Müllers, Head of Brand Relations & Cooperations bei BMW, für Unternehmen und User von Second Life und anderen virtuellen 3DWelten ergeben:

1. Internationale Zusammenarbeit und Ausrichtung von Konferenzen mit Mitarbeitern, Abteilungen, Lieferanten, Kooperationspartner werden leichter und kostengünstiger
2. Die Projektarbeit im Zeitalter der Projektwirtschaft wird erleichtert
3. Prozesse können vorab virtuell simuliert und getestet werden
4. Bestehende Prozesse können virtuell analysiert und optimiert werden
5. Neue Arbeitsmodelle werden möglich
6. Die Möglichkeiten für die Personalbeschaffung werden größer und bekommen globale Dimensionen
7. Das Wissensmanagement kann um dreidimensionale Elemente erweitert werden
8. Es ergeben sich ganz neue Möglichkeiten in der Weiterbildung
9. Neue Konzepte, Produkte und Modelle können vorab in der virtuellen Welt getestet werden
10. Es kann eine “virtuelle Produktklinik” eingeführt werden
11. Für Markt- und Trendforschung ergeben sich neue Möglichkeiten
12. Prelaunches und Launches können virtuell durchgeführt oder begleitet werden
13. Produktkonfigurationen können zukünftig dreidimensional durchgeführt und dadurch neue Möglichkeiten geschaffen werden
14. Ein neuer Verkaufskanal ergibt sich mittelfristig, wenn insbesondere die rechtlichen Rahmenbedingungen stimmen
15. Neuartige Leaduser-Konzepte können getestet werden
16. Händlern und Kunden können virtuelle 3-D-Trainings angeboten werden
17. User generated Content kann gesammelt und verwertet werden
18. Kunden können Teil der Wertschöpfungskette werden (Crowdsourcing)
19. Globaler Dialog zwischen Mitarbeitern in der Zentrale und Kunden wird möglich
20. 3-D-Welten können Bestandteil des Marketingmixes werden
21. Ein neuer PR-Kanal ergibt sich aus den 3-D-Welten
22. Es können ganz neuartige Entertainmentmöglichkeiten angeboten werden
23. Neue Dienstleistungen können via 3D angeboten werden
24. Man kann neue Themencommunities gründen
25. Für die Therapie und Rehabilitation können 3D-Welten eingesetzt werdne, um z.B. Taubstumme zu resozialisieren.

Diese Auflistung ist sicherlich noch erweiterbar, zeigt aber sehr eindeutig, wie vielseitig diese 3D-Welten in Zukunft genutzt werden können. Viele von uns stehen sich allein deshalb im Weg, das große Potential von solchen 3D-Welten zu erkennen, weil wir derzeit fast ausschließlich über Second Life sprechen. Keiner weiß, ob Second Life langfristig noch solch eine dominierende Position einnehmen wird.

In einem Punkt sind sich aber fast alle Experten einig. Der Einsatz von virtuellen Welten, oder auch Internet 3.0 genannt, wird die Welt ganz schön umkrempeln und verändern. Und das ist auch der Grund, warum schon jetzt viele Unternehmen erste Erfahrungen in SL sammeln, um frühzeitig auf die neue Herausforderungen vorbereitet zu sein. Sicherlich sind viele der o.g. Ideen und Potenziale noch sehr “visionär”. Zum Teil müssen auch noch die Voraussetzungen geschaffen werden, damit diese avisierten Potenziale auch ausgeschöpft werden können. Aber darauf werde ich u.a. im nächsten Bericht eingehen.